近日,奇虎360董事長周鴻祎在接受東方财富網專訪時(shí)談及創新時(shí),表示很(hěn)多(duō)人(rén)的情商都夠,智商也不缺,但(dàn)還(hái)需要一樣東西,就是內(nèi)心的強大(dà),所謂的“膽商”。
而事實上(shàng),所有(yǒu)的颠覆式創新,都是從一個(gè)很(hěn)小(xiǎo)的點切入,這個(gè)點小(xiǎo)到行(xíng)業巨頭對此根本不屑一顧。所以很(hěn)多(duō)颠覆式創新剛開(kāi)始都是微創新,甚至颠覆者本人(rén)都沒有(yǒu)意識到。
從價值觀到“膽商”
首先是價值觀問題。我們的價值觀太單一了,過于崇尚成功,把收入作(zuò)為(wèi)成功的标志(zhì)。而創新是一個(gè)比較“二”的事。創新不能太注重成功,要屢敗屢戰。我們都看不起失敗者,所以很(hěn)多(duō)成功的企業家(jiā)要把企業搞得(de)很(hěn)穩健,因為(wèi)他們也害怕失敗。
如果你(nǐ)真的想成為(wèi)一個(gè)創新者,所有(yǒu)關于商業模式、用戶體(tǐ)驗的問題都是術(shù)。真正的道(dào)是價值觀。我們不能一方面渴望創新,渴望成功,一方面又要跟社會(huì)主流的價值觀保持高(gāo)度的一緻,害怕失敗,不敢去嘗試一些(xiē)可(kě)能失敗的東西。
其次,我們從小(xiǎo)受的教育是希望不斷地被認同,很(hěn)看重别人(rén)的觀點。我們都希望自己是大(dà)衆派、代表着多(duō)數(shù)的觀點和(hé)聲音(yīn)。但(dàn)如果你(nǐ)幹了一件所有(yǒu)人(rén)都叫好的事,這還(hái)叫創新嗎?創新者很(hěn)多(duō)時(shí)候是很(hěn)孤獨的,是不被大(dà)多(duō)數(shù)人(rén)所理(lǐ)解的,甚至隻是小(xiǎo)衆派。創新者不在于他們有(yǒu)多(duō)創新,而在于他們堅持了一個(gè)方向,最後時(shí)來(lái)運轉,逮到了機會(huì)。但(dàn)在最開(kāi)始一定是得(de)不到大(dà)衆認同的。
第三,說到創新,很(hěn)多(duō)人(rén)的情商都夠,智商也不缺,但(dàn)還(hái)需要一樣東西,就是內(nèi)心的強大(dà),所謂的“膽商”。
從微創新到大(dà)市場(chǎng)
很(hěn)多(duō)人(rén)把“微創新”與“颠覆式創新”對立起來(lái),認為(wèi)前者就是小(xiǎo)打小(xiǎo)鬧,後者就要敲鑼打鼓。事實上(shàng),所有(yǒu)的颠覆式創新,都是從一個(gè)很(hěn)小(xiǎo)的點切入,這個(gè)點小(xiǎo)到行(xíng)業巨頭對此根本不屑一顧。所以很(hěn)多(duō)颠覆式創新剛開(kāi)始都是微創新,甚至颠覆者本人(rén)都沒有(yǒu)意識到。
那(nà)麽,怎麽去做(zuò)颠覆式創新?
第一,用戶體(tǐ)驗的颠覆。通(tōng)俗地說,就是把原來(lái)不好用的東西變得(de)特别順手,把原來(lái)不方便或者很(hěn)困難才能得(de)到的服務和(hé)産品,變得(de)很(hěn)容易很(hěn)方便就能獲得(de)。有(yǒu)時(shí)候你(nǐ)能讓對手的産品變得(de)難用,也說明(míng)你(nǐ)在破壞對手的産品優勢。
第二,商業模式的颠覆。用一句大(dà)俗話(huà)來(lái)說,就是讓很(hěn)貴的東西變得(de)很(hěn)便宜,讓收費的東西變成免費,這實際上(shàng)也是在破壞對手的商業模式。
第三,技(jì)術(shù)的颠覆。随着科技(jì)的不斷進步,純粹的技(jì)術(shù)颠覆越來(lái)越難以發生(shēng)了,特别對于很(hěn)多(duō)中國的中小(xiǎo)企業而言,在核心技(jì)術(shù)上(shàng)缺乏積累和(hé)底蘊,相比之下,應用層面——面對客戶、消費者的創新顯得(de)更加現實。
給創業者的诤言
诤言一商業的本質,我認為(wèi)就是消費者選擇用你(nǐ)的東西。那(nà)麽,消費者為(wèi)什麽選擇用你(nǐ)的東西?事實上(shàng),消費者都特别自私,所以學會(huì)用他們的角度思考問題是微創新的前提,也是颠覆式創新的開(kāi)始。
诤言二在做(zuò)微創新和(hé)颠覆式創新的時(shí)候,一定要注意避免被誤導。我一直講小(xiǎo)公司千萬不要做(zuò)平台戰略。原因在于平台不是做(zuò)出來(lái)的,而是不自覺積累出來(lái)的。如果有(yǒu)4億人(rén)都用微信,微信自然就是平台。360剛開(kāi)始的時(shí)候,如果我當時(shí)要是懂網絡安全,這件事是做(zuò)不成的。如果要做(zuò)平台,就要做(zuò)殺毒、防火(huǒ)牆、主動防禦……沒有(yǒu)三年這個(gè)平台是搭不出來(lái)的。三年以後市場(chǎng)什麽樣?我并不知道(dào)。而且平台一旦要全面推動,無法形成壓強,所以小(xiǎo)公司最忌諱做(zuò)平台。小(xiǎo)公司未來(lái)可(kě)能是一個(gè)很(hěn)大(dà)的平台,但(dàn)現在一定要選擇單點突破。
诤言三一定要想辦法聚焦有(yǒu)限的資源。倘若今天我伸出雙手要推一個(gè)河(hé)馬或大(dà)象,無疑很(hěn)難推動;但(dàn)倘若把自己變成一個(gè)錐子,用同樣的力量紮它們的屁股,可(kě)能還(hái)是會(huì)讓它們疼一下。很(hěn)多(duō)人(rén)犯的錯誤其實都是貪嗔癡的本性,想法越多(duō),越急躁。所以,在創業的最初幾年,一定想辦法約束自己的欲望,多(duō)做(zuò)減法,盡可(kě)能地聚集資源,不斷超出用戶的體(tǐ)驗,這才是很(hěn)多(duō)創新的開(kāi)始。